퍼널·전략No.07

조회수는 늘었지만, 아무런 변화가 없는 이유

조회수는 늘었지만 문의도 매출도 그대로라면, 발견, 탐색, 결정 중 퍼널 어디서 새는지 찾는 법을 정리했어요.

by 올리버4 min read

이번 편 한눈에

조회수는 늘었지만 아무런 변화가 없는 이유는 단계 하나가 통째로 비어 있기 때문이다.
사람은 한 번 보고 결제하지 않는다. 발견, 탐색, 결정을 차례로 지난다.
콘텐츠를 백 명이 봐도 결제까지 남는 건 몇 명이다. 퍼널 어디서 새는지부터 찾아야 한다.

한 달 동안 연락처도 결제도 0이었던 때가 있어요. 조회수는 늘었는데 아무런 변화가 없다면, 콘텐츠가 나빠서가 아닐 수 있어요. 사람이 지나가는 길에서 한 칸이 비어 있는 겁니다.

Contents

01빠져 있는 건 과정이다The Missing Step
02결제까지 10분 동안 여덟 번을 거친다The Journey
03백 명이 봐도 남는 건 몇 명The Funnel
04내 퍼널은 어디서 새는가Where It Leaks
05결제까지 가는 길 하나를 붙였다The Difference

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